Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni sul venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite effettuate da BF PELLET attraverso il proprio sito internet.

Denominazione sociale: BF PELLET
Forma giuridica: S.r.l.s. — Società a responsabilità limitata semplificata
P.IVA / Codice Fiscale: 02874320605
REA: FR-183819
Sede legale: Via La Lucca, 45, 03025 Monte San Giovanni, Italia
Email: contatti@bf-pellet.com

2. Oggetto delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi di BF PELLET e dei suoi clienti nell'ambito della vendita dei prodotti e dei servizi disponibili sul sito.

Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del cliente.

3. Prodotti e servizi

I prodotti offerti in vendita sono presentati con le loro principali caratteristiche, descrizioni, fotografie e informazioni tecniche.

BF PELLET si impegna a fornire informazioni il più possibile precise e aggiornate. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze di presentazione, colore o caratteristiche tra le fotografie pubblicate sul sito e i prodotti effettivamente consegnati.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€). Le imposte applicabili sono indicate in conformità alla normativa vigente.

Eventuali costi aggiuntivi, inclusi i costi di consegna, saranno indicati al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.

BF PELLET si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicabile a un ordine sarà quello visualizzato al momento della conferma dello stesso.

5. Procedura di ordine

Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire le diverse fasi indicate sul sito:

• 1 Selezione del prodotto o servizio desiderato.
• 2 Aggiunta del prodotto al carrello e verifica dell'ordine.
• 3 Inserimento delle informazioni necessarie per la fatturazione e la consegna.
• 4 Verifica del riepilogo dell'ordine.
• 5 Conferma e pagamento dell'ordine.

La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce un impegno vincolante per il cliente, fatte salve le disposizioni di legge applicabili.

6. Pagamento

Il pagamento degli ordini può essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'ordine.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente secondo le condizioni indicate durante la conferma dell'ordine.

Le transazioni elettroniche vengono effettuate tramite sistemi di pagamento sicuri. BF PELLET non conserva i dati bancari sensibili quando questi vengono gestiti direttamente da un prestatore di servizi di pagamento sicuro.

7. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di ordine.

I tempi e le condizioni di consegna sono specificati nella Politica di Spedizione del sito o al momento dell'ordine.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto, alla destinazione e al corriere utilizzato.

8. Diritto di recesso

Quando previsto dalla normativa applicabile, il consumatore dispone di un periodo legale di recesso durante il quale può esercitare il proprio diritto senza dover fornire una motivazione.

Alcune categorie di prodotti o ordini personalizzati possono tuttavia essere escluse dal diritto di recesso conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Le modalità precise sono indicate nella Politica di Resi e Rimborsi del sito.

9. Garanzie legali

I prodotti venduti beneficiano, quando ne ricorrono le condizioni previste dalla legge, delle garanzie legali applicabili, comprese la garanzia legale di conformità e la garanzia legale per i difetti del prodotto.

Le garanzie non coprono i danni derivanti, in particolare, da un uso improprio, da un utilizzo non conforme alle istruzioni, da modifiche non autorizzate o dalla normale usura del prodotto.

10. Responsabilità

BF PELLET adotta le misure necessarie per garantire il corretto funzionamento del sito e la disponibilità delle informazioni pubblicate.

Tuttavia, BF PELLET non può essere ritenuta responsabile per interruzioni temporanee del sito, problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà o eventi riconducibili a cause di forza maggiore.

11. Proprietà intellettuale

I testi, le fotografie, i loghi, gli elementi grafici, i contenuti, le illustrazioni, i marchi e gli elementi tecnici presenti sul sito sono protetti dalle disposizioni relative alla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o utilizzo non autorizzato, totale o parziale, dei contenuti del sito.

12. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante un ordine vengono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Per ulteriori informazioni, il cliente può consultare la Politica sulla Privacy del sito.

13. Reclami e contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di informazioni o reclamo relativo a un ordine, il cliente può contattare BF PELLET al seguente indirizzo email:

Email: contatti@bf-pellet.com

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile ai consumatori.

In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di raggiungere una soluzione amichevole prima di ricorrere a un procedimento giudiziario.

Per i consumatori, restano applicabili le norme sulla competenza territoriale previste dalla legislazione italiana ed europea.